Výběry z PokerStars

[radimak]

Aha, já jim poslal screen z intb. rozkliknutou tu kartu, třeba to bude stačit, jinak výpis z účtu jsem posílal taky při tom ověření, takže výběr prímým bankovním převodem by jít asi měl že ? Jinak když zadám částku na výběr u VISA karty, ukáže se částka v czk který by měla přijít, u přímého bankovního převodu tam žádná částka v czk vidět není, je teda stejná jako při výběru na kartu VISA ?

mozna bude vedet nekdo dalsi, pripadne to budes muset vyzkouset metodou pokus/omyl. ja mam PS ucet s primarni menou eur a vybiram tedy eur pres visa kartu. zobrazuje se mi jen ta zvolena castka v eur, nikde zadnej prevod na czk nemam... vyber na kartu by mel, predpokladam, vyjit levneji nez prevod na ucet, kde podle banky platis nejakou castku za sepa platbu a dal asi zalezi, jestli mas zrizeny eur ucet, anebo to banka prevadi na korunovy ucet sama... resilo se to tady v threadu, nejlepsi volba jsou snad porad fio a equa

[Plastik007]

Čego chlapáci, prosím může mi někdo poradit, jak přeměním v pokladně USD na Eura, abych je mohl vybrat přes VISA kartu? Díky za pomoc a hezké svátky všem

[maaaarty]

Čego chlapáci, prosím může mi někdo poradit, jak přeměním v pokladně USD na Eura, abych je mohl vybrat přes VISA kartu? Díky za pomoc a hezké svátky všem

V cashieru mas moznost pridat novou menu. Bud je tam primo slovne vypsano "add another currency", nebo je tam jen ikonka "+" a ta hlaska se ti ukaze, kdyz na ni najedes mysi....kliknes si na ni a pridas si euro....pak ti euro najede jako nova zalozka a ty tam v te zalozce mas moznost "convert other funds to EUR"




Me by spis zajimalo: lze tedy vlastne vybirat na VISU? Myslel jsem, ze to jde jen na BU na ps.cz

Nicmene, kdyz jsem pred par dny zkousel zadat vyber, tak mi to chtelo nejdriv vratit castku do vyse puvodne vlozenych prostredku na Neteller, z ktereho jsem vkladal a až to co tu částku vkladu převyšuje, že mi pošlou na BU...a možnost přidání výběru na VISU nevidim nikde :/

[radimak]

Me by spis zajimalo: lze tedy vlastne vybirat na VISU? Myslel jsem, ze to jde jen na BU na ps.cz

Jo, vyber jde normalne BU, VISA, Skrill/Neteller, asi musis nejdriv tou kartou vlozit (a poslat fotku na verifyme@starsaccount.cz) a pak uz ti ji to nabidne

[Tedkup]

Zdravím. Prosím o radu. Věřím, že někde ve vláknu odpověd bude, ale už nemám sílu hledat

Na pokerstars.cz jsem provedl řádnou vertifikaci (formulář z úřadu za 2 kilča + prvotní vklad). účet mám tedy ověřený.
Prostředky jsem si vložil online platbou přes MasterCard. Když jsem chtěl vybrat vyhrané prostředky (stejným způsobem jako jsem prováděl vklad-tedy na ověřenou kartu) bylo mi následně podporou sděleno, že PS nepodporuje zpětný převod prostředků na MasterCard. OK.
Založil jsem si tedy Skrill, potvrdil účet vkladem 10dolarů. Vše v pořádku.Počkal jsem 48hod. lhůtu. Zaslal jsem formulářem i emailem na podporu screen mého Skrillu, tak jak je uvedeno v podmínkách.

Momentálně, na emaily podpora reaguje pouze tak, že věc předává na příslušné oddělení - týden a nikdo se neozval a výběr stále uskutečnit nejde. Zkusil jsem to opět (formulář,email,dotaz jak se věc má) a pouze stejná reakce i situace.

Nevím tedy jak dál postupovat?

Díky předem za radu.

[P.i.e.t.r.o._l.]

Taky jsem jim tam psal nějaký dotaz dvakrát a už dva týdny bez odpovědi Bych je tam všechny povyhazoval neschopné dementy.

[valentyne187]

Doporucuju psat primo sem cesky support@starsaccount.cz

[Tedkup]

Ano přesně sem píšu. Nevím tedy jestli je to jen neschopnost lidí na support?
Mám chuť se poradit s právníkem a předat věc na ministerstvo financí nebo pod co spadá.. nelíbí se mi jednání značky jako je ,,pokerstars'. Přijde mi jako by čekali až mě to přestane bavit a projedu jim to tam na rulete nebo co..

[P.i.e.t.r.o._l.]

Přesně na ten mail jsem dvakrát psal. Jako fakt bych chtěl vidět ty tupce co tam sedí nebo toho šéfa kdo to má na starost

[Tedkup]

Mají těžce v pí..aspoň co se výběrů týče..samozřejmě.. ani se ale snažit vlastně nemusí, když ostatní herny stáhli žádost o licenci a u nás je tak jejich konkurentem akorát Synot s jeho turnajem o stovku . No dořešim to s nima, zase PS vypnu a vrátím se k bwinu přes nějakej německej účet a bude klid.

[Mesmerizedx]

Ano přesně sem píšu. Nevím tedy jestli je to jen neschopnost lidí na support?
Mám chuť se poradit s právníkem a předat věc na ministerstvo financí nebo pod co spadá.. nelíbí se mi jednání značky jako je ,,pokerstars'. Přijde mi jako by čekali až mě to přestane bavit a projedu jim to tam na rulete nebo co..

Muze to byt zasadnejsi problem a proste clen support teamu nema znalosti ani kompetenci to resit, proto se to musi predat nekomu dal a bla bla... taky jsem mel technicky problem skoro mesic, vyresil to lucky restart serveru, jinak bych byl v haji... ceskej support mi ani neodepsal tehdy, anglickej jo

+ vy to vidite strasne jednostranne, ono to asi neni takova prdel vsechno stihat naraz, kdyz se toho sejde vic atd... zase branit je nebudu ze nevim kolik jich je a kolik toho realne maji na praci

[Sheridan]

a proč to vůbec dělate? Založil jsem si učet u equa ve všech měnách. Spároval ten eurový s PS učtem. Jednou vložil ( ověřil dokumentama) a vybírám jen přes bank transfer za skoro nulový poplatek ( během 24h, či pár dnů) a dál si s níma nakládám jak uznám za vhodné.

[Tedkup]

No to je sranda, já totiž sparoval před tím i svůj eurovy účet od air bank.. který by měl být správně autorizovaný (dle informace z podpory) jakmile ale žádám výběr vyběhne opět oznámení, že není autorizován..začarovaný kolečko

[dykej]

Zdravím pánové a dámy.
Potřeboval bych pomoct s výběrem peněz z PS,včera jsem se umístil na 4místě na turnaji s garancí 10K a nevím jak to vybrat,když zadám výběr,vyběhne mi číslo mojeho druheho učtu který nemam ověřeny a nemůžu přijít na to jak tam nahrát muj ověřený účet,přes support mi psali že můžu normalně vybírat,ale asi mě nějak nepochopili že nevím jak...
Budu rád za každou radu.
Děkuji za odpovědi.

[suchypes]

Zdravim, Posledny vklad 50e na stars account bolo spravene cez kamaratov skrill, lebo som nemal peniaze na svojom ucte. Teraz ked si chcem vybrat tak musi byt najprv tych 50e na jeho skrill. Mam pockat 12 mesiacov na vyber penazi alebo mam spravit ďalší vklad cez svoj overeny bankovy ucet a tak vybrat? Nechcem si sposobit nejake opletačky.. Dakujem vopred za odpoveď.

[pepe4477]

Ak nechceš žiadne opletačky, tak to pošli na kamarátov skrill a nech ti on potom peniaze dá

Neviem keď vložíš peniaze cez bankový účet či to stále nebude chcieť poslať príslušnú časť na skrill. Povedal by som ale, keď vložíš cez účet tak si potom môže vybrať celú sumu. Ale nebral by som moju odpoveď ako 100%

Eventuálne skús support, len vynechaj že je to kamošov skrill

[suchypes]

1. no ale ked to bude poslane na jeho skrill, tak si to preveria nie?
2. Vlozil som si 10e cez VISA (cez ktoru robim vybery) ale stale mi ukazuje ze musi ist 50e na kamaratov skrill, moze to byt sposebene tym ze treba na to čas? alebo mam vlozit aspon 50?
3. Dalsia moznost ma napada, že ked teraz vlozim cez svoj skrill, tak uz to bude prepisane pri vybere? a je tiez potrebné aby som aspoň 50e si dobyl cez skrill?
- kto mi pomoze poslem mu 5$ na stars

[Steve3535]

musis napsat na support at ti zrusi skrill jako platebni metodu ( z duvodu, ze uz neni aktivni nebo neco takoveho si vymyslis) ... ale uz ten skrill nebudes moci nikdy pouzit pro vklady a vybery .. a pak teprve ti pujde vybrat na kartu ( bankovni ucet)

[Tywinn]

Jsem jedinej, komu stoply výběry? Už druhej den čekám na verifikaci výběru na skrill, větišnou to trvá tak 3 minut.

[mart444]

Jsem jedinej, komu stoply výběry? Už druhej den čekám na verifikaci výběru na skrill, větišnou to trvá tak 3 minut.

Taky nejde, beztak to stopli vsem tem trhum, co hrali v nedeli. Ja jsem v nedeli nehral a vyber trva uz 30hodin, to nikdy nebylo.